Politique de confidentialité

Préambule
 

Le site www.twinsform.com est la propriété de la SAS Twinsform. Pour toute information ou réclamation relative au RGPD en lien à l’activité du site et dont vous ne trouveriez pas la réponse ci-dessous veuillez contacter directement le DPO dont les coordonnées sont mentionnées ci-dessous.

 

Données personnelles collectées

Cookies
Ce site utilisent des traceurs (cookies) pour principalement pour optimiser la navigation des visiteurs comme des utilisateur du site.
Nous utilisons :
Les Cookies de session : Ils sauvegardent les informations en fonction des activités des utilisateurs lors d’une session. Généralement ce sont des informations permanentes tant que vous parcourrez le site, mais sont effacés à la fin de votre session.
Les Cookies persistants: ou cookies de suivi. Ces Cookies restent dans votre navigateurs jusqu’à ce qu’ils expirent où soient effacés. Ils sont utilisés pour gérer les préférences des utilisateurs sur de plus longue période ainsi que pour réaliser des statistiques anonymes de visites.
Ainsi, le site est susceptible d’accéder à des informations déjà stockées dans votre équipement terminal de communications électroniques et d’y inscrire des informations.
Les traceurs ne peuvent pas, techniquement, être désactivés depuis le site. Vous pouvez néanmoins vous opposer à l’utilisation de ces traceurs, exclusivement en paramétrant votre navigateur. Ce paramétrage dépend du navigateur que vous utilisez, mais il est en général simple à réaliser : en principe, vous pouvez soit activer une fonction de navigation privée soit uniquement interdire ou restreindre les traceurs (cookies). Attention, il se peut que des traceurs aient été enregistrés sur votre périphérique avant le paramétrage de votre navigateur : dans ce cas, effacez votre historique de navigation, toujours en utilisant le paramétrage de votre navigateur.
Pour savoir comment procéder avec votre navigateur veuillez vous rendre sur le site de la CNIL.
 

L’utilisation des traceurs est régie par l’article 32 II de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, transposant l’article 5.3 de la directive 2002/58/CE du parlement européen et du conseil du 12 juillet 2002 modifiée par la directive 2009/136/CE.

Médias

Les images, photos et vidéos intégrées au site le sont avec l’accord des personnes susceptibles d’y figurer. Ces personnes peuvent en demander le retrait par simple mail à contact@twinsform.com. et celui-ci sera effectif sous 10 jours ouvrés.

Formulaires de contact, prise de rendez-vous, rappels


1 – Données personnelles collectées

Nom, prénom, email, téléphone

2 – Utilisation, partage et traitement des données

Aucun partage ou réutilisation à des fins commerciales autre que la réponse faite à l’auteur du message initial.

3 – Durée de conservation des données

2 années. Suppression sous quinzaine des éléments reçu sur simple demande par mail à l’exception des éléments en lien aux exigences comptables et administratives (Conservation: 10 ans)
Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.

 

Lettre d’information

1 -Données personnelles collectées

Nom, prénom, Email, Adresse IP, statistiques d’ouverture de mail

2 -Finalité des données personnelles collectées

Envoi d’information relatives à l’activité de l’Atelier Ring.
Statistique d’ouverture des lettres d’information : Évaluation de l’intérêt des abonnées.
Enregistrement du consentement.

3 – Utilisation et traitement des données

Enregistrement avec double Optin systématique pour toute autre souscription de lettre d’information avec preuve du consentement (Enregistrement de l’adresse IP des inscriptions, Enregistrement de la date d’inscription).
Désabonnement par l’utilisateur via le lien intégré à chaque newsletter Stockage dans notre base de données.

4 – Durée de conservation des données

Illimité en l’absence de désabonnement par l’utilisateur.
Les données peuvent être conservé jusqu’ à une année suite a un désabonnement par l’utilisateur, 15 jours sur simple demande par mail de l’utilisateur.
Délai supplémentaire : les sauvegardes du site chez nous ou chez notre hébergeur pouvant aller jusqu’à 6 mois après suppression des éléments en ligne.
Contenu embarqué depuis d’autres sites.
Le site peuvent intègre des contenus notamment de vidéos hébergées chez Youtube. Dans ce cadre nous avons activé sur le site le mode de confidentialité avancé de youtube. Dès lors youtube ne peut plus normalement suivre le comportement des utilisateurs. Cela signifie que les informations ne sont pas collectées pour personnaliser l’expérience de visualisation. Les recommandations vidéo sont contextuelles et liées à la vidéo en cours de lecture. La lecture de vidéos dans un lecteur intégré au mode Protection de la vie privée n’influera pas sur la navigation du spectateur.

Utilisation et transmission de vos données personnelles.

Statistiques : Google Analytics

Le site utilise les services de Google Analytics et partage avec eux des informations si vous acceptez le partage via le bandeau de bas de page du site lors de votre visite. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ce partenaire.

Droits sur vos données

Vous pouvez à tout moment demander un état de vos données personnelles collectées via le formulaire de la page – Demande d’information sur mes données personnelles en vue de demander une anonymisation.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Bien entendu cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Sécurité du site et de vos données


Logiciel intégré de sécurité

1 -Données personnelles collectées

IP, éventuel identifiant et/ou email

2 – Finalité des données personnelles collectées

Sécurité du site, de ses fichier et de la base de données

3 – Traitement des données

La sécurisation du site vise principalement la pérennité de son service devenu aujourd’hui complexe face aux multiples actions malveillantes sur le web. Ce site est scanné en permanence pour les malwares potentiels et contre l’injection SQL, l’exécution de code à distance, les inclusions d’URL / de fichiers distants et les attaques par XSS. les tentatives de connexions frauduleuses peuvent entrainer le bannissement d’IP.

4- Conservation des données

Les logs sont enregistré dans la base de données pour une durée de 12 mois Certificat SSL.
Le site est muni d’un certificat SSL Le protocole « HTTPS » permet, en établissant une connexion chiffrée à l’aide d’un certificat et d’une la norme dite TLS entre les ordinateurs des visiteurs et le serveur sur lequel est hébergé le site, de réduire les risques d’interception de données personnelles. L’affichage d’un cadenas dans la barre de navigation indique que le site est sécurisé et authentifié par une autorité de certification reconnue.

Mises à jour du site
 

Nous assurons des mises à jour régulière du site afin de palier aux éventuelles failles de sécurité corrigées par les développeurs du CMS, du thème et des extensions.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
 

Une fuite de données est une violation de données à caractère personnel et est définie comme une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.
Nous notifierons toute fuite de données à la CNIL sous 72 heures dès lors que nous en avons connaissance, à moins que la violation en question ne soit pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Lorsque la fuite de données à caractère personnel est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’une personne physique, nous communiquerons la fuite de données à caractère personnel à la personne concernée dans les meilleurs délais.

Informations de contact

Délégué à la protection des données : Monsieur Yassin NAJID: yassin.najid@twinsform.com